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Wenn Sie Fragen zu einer Uhr haben oder sie verkaufen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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Häufig gestellte Fragen
Kaufen und Preise: Wie geht's weiter?
Bei Montres & Vintage basieren unsere Online-Preise auf dem Land, von dem aus Sie unsere Website besuchen. Wir akzeptieren alle Währungen und bieten eine mehrsprachige Benutzeroberfläche, um Ihre Navigation zu erleichtern.
Zahlungsmethoden:
Banküberweisung: Kontaktieren Sie uns, um unsere Bankdaten zu erhalten, wenn Sie per Überweisung bezahlen möchten. Wir haben Konten in NZD, AUD, USD, EUR und CAD für Transaktionen in diesen Währungen.
Kreditkarte: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, einschließlich Mastercard, Visa, American Express, Carte Bleue, Apple Pay, Shopay, über unser sicheres Online-Zahlungssystem und unser Abrechnungssystem.
Bitte beachten Sie, dass alle Uhren im Besitz von Montres & Vintage bleiben, bis die Zahlung sicher eingegangen ist. Kein Versand oder Abholung ist gestattet, bevor die Zahlung bestätigt wurde.
Bei M&Ve sind wir entschlossen, ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen oder für weitere Unterstützung. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.
Lieferung und Gebühren: Ein erstklassiger Service
Bei Montres & Vintage bieten wir für alle unsere Uhren kostenlosen Versand über DHL, FEDEX oder die Post (abhängig vom Wert) an. In Frankreich bieten wir auch eine Option für einen dringenden Kurierdienst (Lieferung am selben Tag) an, während für den Rest der Welt der Vorzug auf DHL Express (2-7 Werktage) fällt. Alle Pakete werden ausschließlich gegen Unterschrift übergeben und sind für ihren Gesamtwert versichert.
Waren, Zubehör und Bücher unterliegen aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts reduzierten Versandkosten. Die Tarife sind unten deutlich angegeben, damit Sie sich orientieren können.
Reduzierte Versandkosten:
- Frankreich (Eilzustellung): Kostenlos
- Rest der Welt (DHL Express): Variabel je nach Ziel
Einfuhrzölle und Steuern:
Bitte beachten Sie, dass die Einfuhrzölle und Steuern bei Lieferung in die alleinige Verantwortung des Käufers oder Empfängers fallen. Wir respektieren Zollbestimmungen und werten oder deklarieren Waren nicht falsch, um Zollgebühren zu umgehen. Es erfolgt keine Rückerstattung, Gutschrift oder andere Kompensation für anfallende Einfuhrgebühren.
Bei Montres & Vintage verpflichten wir uns zu einem transparenten und hochwertigen Service, um Ihre Einkaufserfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Politique de retour :
Toutes les montres bénéficient d'une politique de retour sans problème de deux jours. Ce délai commence à courir le jour de la livraison de la montre, sur la base des informations de suivi de l'expédition. Nous encourageons tous les acheteurs à inspecter la montre en détail ; nous trouvons cela très important lors de l'achat de montres anciennes ou d'occasion.
Nous n'acceptons pas les retours d'articles en dehors de notre politique des deux jours pour cause de changement d'avis, de dommages causés à la montre ou de défaillance du fonctionnement de la montre. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Les produits et accessoires sont des ventes finales et ne sont pas acceptés pour des retours ou des remboursements. Toutefois, en cas de problème, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Notez que cette politique s'applique uniquement aux montres vendues en personne ou via notre site web et n'inclut pas les plateformes externes.
Remboursement :
Si vous changez d'avis ou si la montre ne répond pas à vos attentes dans le cadre de notre politique de retour de deux jours, l'acheteur peut renvoyer la montre pour un remboursement complet. Nous ne rembourserons aucune montre renvoyée en dehors de cette période.
Des frais de réapprovisionnement de 5 % s'appliquent aux commandes annulées et aux soldes impayés.
Les frais de port et d'assurance sont à la charge de l'acheteur et la montre doit être dans l'état dans lequel elle a été vendue. Le délai de remboursement standard est de 3 à 14 jours ouvrables une fois que la montre nous a été livrée.
Veuillez contacter montre.et.vintage@gmail.com pour procéder à un remboursement, un retour ou un échange.
M&V freut sich, auf alle Uhren, die auf unserer Website zum Verkauf angeboten werden, eine 12-monatige Garantie gewähren zu können. Die Garantie umfasst die mechanische Wartung, wenn die Uhr nicht mehr funktioniert, nicht aber das Polieren oder kosmetische Veränderungen der Uhr. Sie umfasst auch keine Reparaturen, wenn sich die Ganggenauigkeit der Uhr verändert hat, wenn sie heruntergefallen ist, in irgendeiner Form physisch beschädigt wurde oder in Wasser eingetaucht wurde. Obwohl jede Uhr getestet und überprüft wird, können wir aufgrund ihres Vintage- und/oder Gebrauchtcharakters keine Garantie für ihre Zeitmessung und Wasserdichtigkeit übernehmen.
Wir bieten eine echte Echtheitsgarantie für jede Uhr, um Fälschungen zu vermeiden.
Unsere Uhren stammen hauptsächlich von Auktionen, sowohl online als auch physisch, d.h. von Börsen, auf denen sich Uhrenprofis und -liebhaber treffen, um ihre Uhren zu tauschen.